Paiement

Afin de garantir une expérience d’achat fluide pour chaque utilisateur, nous mettons à votre disposition un guide clair et complet du processus de commande. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour finaliser votre sélection et votre paiement :

1. Parcourir et sélectionner les produits

Parcourez les différentes catégories disponibles sur le site et consultez les pages produits selon vos préférences. Vous pouvez vérifier les détails, les spécifications, les matériaux, les dimensions, le stock disponible ainsi que les zones de livraison. Une fois votre choix confirmé, ajoutez l’article au panier.

2. Vérifier le panier

Accédez à votre panier pour contrôler les articles sélectionnés : quantité, modèle, configuration et prix. Si nécessaire, vous pouvez modifier les informations ou supprimer un article avant de passer à la suite.

3. Renseigner les informations de livraison

Après avoir cliqué sur « Paiement », saisissez ou sélectionnez votre adresse de livraison, les coordonnées du destinataire ainsi que le mode d’expédition. Veillez à fournir des informations exactes afin d’assurer une livraison sans difficulté.

4. Choisir le mode de paiement

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement internationaux. Vous pouvez sélectionner celui qui vous convient le mieux :

• Visa

• MasterCard

• JCB

• Discover

Une fois votre choix effectué, vous serez redirigé vers une page de paiement sécurisée afin de finaliser la transaction.

5. Vérifier et valider la commande

Avant de confirmer votre commande, le système affichera un récapitulatif complet : articles, quantités, montant total, mode d’expédition et adresse de livraison. Vérifiez attentivement les informations puis cliquez sur « Valider la commande ».

6. Réception de la confirmation de commande

Une fois la commande envoyée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le numéro de commande, l’état du paiement ainsi que les détails des articles. Vous pouvez également suivre l’évolution de votre commande dans votre compte utilisateur.

7. Expédition et suivi logistique

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez une notification par e-mail. Les informations de suivi vous permettront de consulter en temps réel l’état de la livraison.

8. Réception et service après-vente

Après réception de votre commande, si vous avez la moindre question ou rencontrez un problème, vous pouvez contacter notre service client via le chat en ligne ou depuis la page de votre commande. Nous sommes à votre disposition pour vous apporter toute l’assistance nécessaire.

Adresse : 2795 CLAIRMONT RD NE APT C, ATLANTA, GA 30329-2641, US
Téléphone : +1 (706) 383-3198
E-mail : solutions@berolinta.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)