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Politique de confidentialité


Berolinta (ci-après dénommée « nous ») s’engage à protéger la sécurité des informations personnelles des utilisateurs lors de leur navigation et de l’utilisation de notre site. Afin de garantir une transparence totale et de permettre aux utilisateurs de comprendre clairement la manière dont leurs données sont traitées, nous avons établi la présente Politique de confidentialité.

1. Champ d’application de la politique

La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des processus de traitement des informations générées lors de la navigation, de l’inscription, de la passation de commande, du contact avec notre service d’assistance, de la participation à des interactions ou de toute utilisation de nos services en ligne.
Elle s’applique à tous les visiteurs ainsi qu’aux utilisateurs réalisant des achats sur ce site.

2. Technologies de collecte d’informations : Cookies

Afin d’améliorer l’expérience utilisateur, nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

  • enregistrer les préférences linguistiques ou régionales ;

  • maintenir l’état du panier et de la session ;

  • améliorer la vitesse de chargement des pages et l’interactivité ;

  • effectuer des analyses statistiques anonymisées pour optimiser les fonctionnalités du site ;

  • proposer des contenus personnalisés lorsque l’utilisateur l’autorise.

Les utilisateurs peuvent gérer, autoriser ou retirer leur consentement aux cookies via les paramètres du navigateur ou les réglages du site.

3. Portée d’utilisation et partage des informations

Nous pouvons utiliser les informations des utilisateurs dans les situations suivantes :

  • traitement des commandes, expédition, remboursement et support après-vente ;

  • amélioration de la structure du site, de l’interaction et de l’expérience de navigation ;

  • sécurisation des comptes et prévention des activités frauduleuses ;

  • envoi de newsletters ou de communications commerciales lorsque l’utilisateur y a explicitement consenti.

Pour fournir certains services, nous pouvons partager des informations avec des prestataires professionnels, tels que des services de paiement, des transporteurs ou des équipes de support technique.
Ces prestataires ne sont autorisés à utiliser les informations qu’au strict besoin de l’exécution de leurs services.

4. Stockage des données et Cookies

Nous conservons les informations des utilisateurs pour la durée nécessaire à la prestation des services.
Le stockage des cookies nécessite l’autorisation des utilisateurs. Lors de la première visite, un bandeau d’autorisation s’affiche, et l’utilisateur peut à tout moment modifier ou retirer son consentement dans la page de paramètres.
Les cookies servent à conserver des réglages techniques, des préférences de navigation et d’autres paramètres. Leur durée de validité varie selon leur finalité et peut être de type session ou longue durée.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au cadre du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : demander l’accès à l’ensemble des informations vous concernant ;

  • Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes ;

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de tout ou partie des informations dans les cas prévus ;

  • Droit à la limitation du traitement : limiter certaines utilisations de vos données ;

  • Droit à la portabilité des données : obtenir vos données dans un format structuré ;

  • Droit d’opposition : vous opposer à certaines utilisations (ex. : personnalisation, analyses) ;

  • Droit de retirer le consentement : retirer à tout moment votre autorisation pour les cookies ou les communications marketing.

6. Base légale du traitement des données

Nous traitons les données sur les bases légales reconnues par le RGPD :

  • Exécution d’un contrat : traitement des commandes, livraison et services associés ;
  • Consentement explicite : notamment pour les newsletters ou le marketing ;
  • Obligations légales : exigences fiscales, comptables ou réglementaires ;
  • Intérêts légitimes : optimisation de l’expérience utilisateur, amélioration du site et prévention de la fraude.

7. Contactez-nous

Si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Adresse : 2795 CLAIRMONT RD NE APT C, ATLANTA, GA 30329-2641, US
Téléphone : +1 (706) 383-3198
E-mail : solutions@berolinta.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)